Guía del examen
Todo lo que necesitas antes del día del examen
Los eventos se ejecutan en uno de dos entornos y se configuran de forma individual. Elige el que usa tu evento; la insignia de la página del evento enlaza directamente aquí.
Qué es Safe Exam Browser y por qué se utiliza
Safe Exam Browser es una aplicación gratuita y de código abierto que convierte tu ordenador en un terminal de examen temporal. Se abre en un escritorio nuevo, cierra el intérprete de comandos, bloquea el cambio de aplicaciones, impide ejecutarse junto a máquinas virtuales, herramientas de escritorio remoto y grabadores de pantalla, y limita el equipo a una sola pantalla.
Lo que ofrece es un bloqueo a nivel del sistema operativo. Lo que exige es una instalación y renunciar a toda la telemetría del navegador, que sencillamente no existe dentro de él. Por eso un evento en este modo nunca informa de cambios de pestaña ni actividad del portapapeles: no puede verlos y lo indica en lugar de informar que están despejados.
Descarga
Instálalo con antelación. No es una tarea de cinco minutos en un portátil administrado.
Paso a paso
- 1
Instala primero Safe Exam Browser, no el mismo día
Descarga la versión para tu sistema operativo e instálala como cualquier otra aplicación. En Windows el instalador necesita permisos de administrador; en un portátil de trabajo administrado, ese es el paso con más probabilidades de fallar, así que inténtalo pronto.
- 2
No abras Safe Exam Browser por tu cuenta
Se iniciará en una pantalla en blanco y allí no hay nada que hacer. El examen se abre mediante el enlace de inicio que te enviamos, que incluye la configuración de tu evento concreto.
- 3
Abre el enlace de inicio desde un navegador normal
Tu equipo entrega la configuración a Safe Exam Browser, que se inicia en un escritorio nuevo y bloqueado con solo el examen abierto. Verás una breve transferencia; es lo esperado.
- 4
Permite la cámara en el primer inicio
Safe Exam Browser solicita permiso para la cámara la primera vez. Permítelo. La cámara permanece activa y visible durante todo el examen; no se graba nada, solo se almacenan imágenes fijas periódicas.
- 5
Permanece en él hasta enviar la prueba
El cambio de aplicaciones, la barra de tareas, el terminal y las teclas de acceso directo están desactivados mientras se ejecuta el examen; ese es el objetivo del bloqueo. Para salir necesitas la contraseña de salida que aparece en la pantalla del examen.
Solución de problemas
| Qué ves | Por qué | Qué hacer |
|---|---|---|
| El enlace de inicio abre una pestaña normal del navegador en vez de Safe Exam Browser | El tipo de archivo .seb no está asociado a la aplicación, normalmente porque la instalación no terminó. | Reinstala Safe Exam Browser y abre una vez directamente el archivo de configuración descargado. A partir de entonces el enlace transferirá la configuración correctamente. |
| Windows bloquea el instalador | SmartScreen o una política corporativa rechaza a un editor no reconocido. | Si el equipo es tuyo, selecciona Más información y después Ejecutar de todas formas. En un portátil administrado necesitas al equipo de TI o un equipo personal; planifícalo con un día de antelación, no con una hora. |
| El examen indica que el entorno no coincide | El evento está configurado para Safe Exam Browser y lo abriste en un navegador normal. | Vuelve al enlace de inicio. Si Safe Exam Browser ya está ejecutándose, ciérralo por completo primero; una sesión antigua puede retener la transferencia. |
| La cámara aparece negra o no está disponible | Otra aplicación todavía está usando la cámara o se rechazó el permiso en el primer inicio. | Cierra todo lo que use la cámara — las videollamadas suelen ser la causa — y vuelve a iniciar. Si rechazaste el permiso, restablécelo en la configuración de privacidad del sistema operativo. |
| Hay un segundo monitor conectado | Safe Exam Browser no permite ejecutarse en varias pantallas cuando el evento requiere una sola. | Desconecta físicamente la segunda pantalla. Duplicarla no basta en todas las plataformas; hay que desconectarla. |
Qué es el modo de navegador y por qué
El modo de navegador ejecuta el examen en un navegador Chromium reciente, comparte toda tu pantalla y exige el modo de pantalla completa. No hay nada que instalar y observa considerablemente más que Safe Exam Browser: el cambio de pestañas, el foco de la ventana, la pantalla completa, los intentos de usar el portapapeles, las recargas y el número de monitores quedan visibles, además de capturas periódicas de la pantalla.
Lo que no ofrece es el bloqueo del sistema operativo. Ningún modo es mejor; son opciones diferentes y el evento te indica cuál se aplica.
Paso a paso
- 1
Usa un navegador Chromium reciente
Chrome, Edge, Brave u Opera actualizados. Safari y Firefox no admiten compartir toda la pantalla como exige el examen, por lo que fallarán en la comprobación y no a mitad del examen.
- 2
Concede permiso para la cámara cuando se solicite
El navegador lo solicita una vez, en la parte superior de la ventana. Elige Permitir. Si lo bloqueaste antes para este sitio, haz clic en el candado de la barra de direcciones y restablece el permiso de la cámara.
- 3
Comparte TODA LA PANTALLA, no una ventana ni una pestaña
El diálogo para compartir ofrece tres opciones. Solo se acepta Toda la pantalla, porque compartir una ventana o una pestaña no muestra qué más está abierto; ese es precisamente el objetivo de la captura. Elegir la opción incorrecta es el fallo aislado más habitual.
- 4
Desconecta cualquier segunda pantalla
Cuando el evento requiere una sola pantalla, se detecta un monitor adicional y se bloquea el inicio. Desconéctalo antes de empezar; tampoco podrás volver a conectarlo durante el examen.
- 5
Permanece en pantalla completa
El examen ocupa la pantalla al comenzar. Salir de pantalla completa, cambiar de pestaña o minimizar queda registrado como señal de integridad; el examen no termina, pero el evento lo detectará.
El diálogo para compartir según el sistema operativo
Solo se acepta Toda la pantalla. Ventana y Pestaña se rechazan, y este es el fallo aislado más habitual.
Windows
Un diálogo de Chrome con tres pestañas arriba: Toda la pantalla, Ventana y Pestaña de Chrome. Elige Toda la pantalla, haz clic en la miniatura de la pantalla y pulsa Compartir. Si tienes dos pantallas verás dos miniaturas; eso ya avisa de que hay que desconectar un monitor.
macOS
El mismo diálogo de tres pestañas, pero la primera vez también se te enviará a Ajustes del sistema → Privacidad y seguridad → Grabación de pantalla para permitir el acceso al navegador. macOS exige reiniciar el navegador después de concederlo, así que hazlo antes del día del examen.
Linux
En Wayland, el selector lo proporciona el entorno de escritorio y no el navegador. Elige la opción de pantalla completa. En X11 aparece el propio diálogo de tres pestañas del navegador, como en Windows.
Por qué se rechaza compartir una ventana o una pestaña
Compartir una ventana muestra una aplicación y compartir una pestaña muestra una página. Ninguna opción puede mostrar qué más está abierto en el equipo, que es el único objetivo de la captura. Elegir una de ellas no es un aprobado parcial: el examen te lo volverá a pedir.Solución de problemas
| Qué ves | Por qué | Qué hacer |
|---|---|---|
| El diálogo para compartir no tiene la opción Toda la pantalla | En macOS no se ha concedido al navegador el permiso de grabación de pantalla. | Ajustes del sistema → Privacidad y seguridad → Grabación de pantalla: activa el navegador, ciérralo por completo y vuelve a abrirlo. La opción aparece después de reiniciarlo. |
| El examen indica que se detuvo el uso compartido de pantalla | Se hizo clic en la barra flotante Detener uso compartido o el navegador recuperó la transmisión. | Vuelve a compartir desde el diálogo del examen. La interrupción queda registrada con su duración; una breve es normal y se revisa como tal. |
| La cámara funciona en otros sitios, pero no aquí | Hay un bloqueo de permisos guardado para este sitio u otra aplicación está usando el dispositivo. | Haz clic en el candado de la barra de direcciones, restablece el permiso de la cámara, recarga y cierra las demás aplicaciones de vídeo. |
| Se ha detectado más de una pantalla | Hay conectado un segundo monitor, un proyector o un iPad con Sidecar. | Desconéctalo. Sidecar y AirPlay cuentan como pantallas aunque no se muestre nada en ellas. |
| La página sale continuamente de pantalla completa | Una notificación del sistema operativo, una herramienta de capturas o una extensión del navegador está robando el foco. | Activa No molestar, cierra las herramientas de capturas y grabación de pantalla y desactiva las extensiones durante la sesión. |
Qué hacer
- Siéntate en un lugar tranquilo y bien iluminado, con el rostro claramente visible.
- Usa una sola pantalla y desconecta todo lo demás antes de empezar.
- Conecta el cargador. Si el portátil se suspende a mitad del examen, tendrás que apelar por la interrupción.
- Usa una conexión por cable o estable y cierra todo lo demás que consuma ancho de banda.
- Cierra todas las demás aplicaciones antes de empezar, no después de que comience el examen.
- Ten a mano un documento de identidad con foto por si hay que volver a comprobar tu identidad.
- Ejecuta la comprobación del sistema en el equipo exacto en el que harás el examen.
- Llega pronto al vestíbulo. La entrada tardía tiene un límite y el reloj no se reinicia para ti.
Qué no hacer
- No uses una segunda pantalla, proyector, pantalla Sidecar ni AirPlay.
- No tengas al alcance un teléfono, tableta ni reloj inteligente.
- No uses una máquina virtual ni una sesión de escritorio remoto.
- No mantengas abiertos grabadores de pantalla ni programas de streaming.
- No uses auriculares salvo que el evento indique lo contrario.
- No debe haber nadie más en la habitación ni nadie pasando detrás de ti.
- No copies las preguntas; la prueba completa queda retirada y puede publicarse después.
- No abras el examen en dos dispositivos. La segunda sesión sustituye a la primera y se marca.
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