Guia da prova
Tudo o que você precisa antes do dia da prova
Os eventos rodam em um de dois ambientes e são configurados por evento. Escolha o que o seu evento usa — o selo na página do evento leva direto para cá.
O que é o Safe Exam Browser, e por quê
O Safe Exam Browser é um aplicativo gratuito e de código aberto que transforma seu computador em um terminal temporário de prova. Ele abre em uma área de trabalho limpa, fecha o shell, bloqueia a troca de aplicativos, recusa rodar junto com máquinas virtuais, ferramentas de área de trabalho remota e gravadores de tela, e limita você a uma única tela.
O que ele oferece é bloqueio no nível do sistema operacional. O custo é uma instalação — e toda a telemetria no nível do navegador, que simplesmente não existe dentro dele. Por isso um evento neste modo nunca informa troca de abas ou atividade da área de transferência: ele não consegue vê-las, e diz isso em vez de informá-las como limpas.
Baixar
Instale com antecedência. Em um notebook gerenciado, isso não é um trabalho de cinco minutos.
Passo a passo
- 1
Instale o Safe Exam Browser primeiro — não no dia
Baixe a versão para o seu sistema operacional e instale como qualquer outro aplicativo. No Windows, o instalador precisa de direitos de administrador; em um notebook corporativo gerenciado, esse é o passo com maior chance de falhar, então tente cedo.
- 2
Não abra o Safe Exam Browser sozinho
Ele iniciará em uma tela em branco e não haverá nada a fazer. A prova é aberta pelo link de lançamento que enviamos, que carrega a configuração do seu evento específico.
- 3
Abra o link de lançamento em um navegador normal
Sua máquina entrega a configuração ao Safe Exam Browser, que inicia em uma área de trabalho limpa e bloqueada, com apenas a prova aberta. Você verá uma breve transição — isso é esperado.
- 4
Permita a câmera na primeira execução
O Safe Exam Browser pede permissão da câmera na primeira vez. Permita. A câmera permanece ligada e visível durante toda a prova; nada é gravado, apenas imagens estáticas periódicas são armazenadas.
- 5
Permaneça nele até enviar
Troca de aplicativos, a barra de tarefas, o terminal e as teclas de atalho ficam todos desabilitados enquanto a prova roda — esse é o ponto do bloqueio. Sair exige a senha de saída mostrada na tela da prova.
Solução de problemas
| O que você vê | Por quê | O que fazer |
|---|---|---|
| O link de lançamento abre uma aba normal do navegador em vez do Safe Exam Browser | O tipo de arquivo .seb não está associado ao aplicativo, geralmente porque a instalação não foi concluída. | Reinstale o Safe Exam Browser e, em seguida, abra o arquivo de configuração baixado diretamente uma vez. Daí em diante, o link fará a transição corretamente. |
| O Windows bloqueia o instalador | O SmartScreen ou uma política corporativa está recusando um editor não reconhecido. | Escolha Mais informações e depois Executar mesmo assim se a máquina for sua. Em um notebook gerenciado você precisa do TI, ou de uma máquina pessoal — planeje isso com um dia de antecedência, não com uma hora. |
| A prova diz que o ambiente não corresponde | O evento está configurado para Safe Exam Browser e você o abriu em um navegador normal. | Volte ao link de lançamento. Se o Safe Exam Browser já estiver em execução, saia completamente primeiro — uma sessão antiga pode reter a transição. |
| A câmera está preta ou indisponível | Outro aplicativo ainda detém a câmera, ou a permissão foi recusada na primeira execução. | Feche tudo que use a câmera — chamadas de vídeo são o culpado habitual — e reinicie. Se você recusou a permissão, redefina-a nas configurações de privacidade do sistema operacional. |
| Um segundo monitor está conectado | O Safe Exam Browser se recusa a rodar em várias telas quando o evento exige uma única. | Desconecte fisicamente a segunda tela. Espelhamento não basta em todas as plataformas; desconectar basta. |
O que é o modo navegador, e por quê
O modo navegador executa a prova em um navegador Chromium recente com a tela inteira compartilhada e tela cheia obrigatória. Não há nada a instalar, e ele observa consideravelmente mais do que o Safe Exam Browser consegue: troca de abas, foco da janela, tela cheia, tentativas na área de transferência, recarregamentos e contagem de monitores ficam todos visíveis, além de imagens estáticas periódicas da tela.
O que ele não oferece é bloqueio no nível do sistema operacional. Nenhum dos modos é o melhor; são trocas diferentes, e o evento diz qual se aplica.
Passo a passo
- 1
Use um navegador Chromium recente
Chrome, Edge, Brave ou Opera, atualizados. Safari e Firefox não suportam o compartilhamento de tela inteira que a prova exige, então falharão na verificação em vez de no meio da prova.
- 2
Permita a câmera quando solicitado
O navegador pede uma vez, no topo da janela. Escolha Permitir. Se você já a bloqueou para este site, clique no cadeado na barra de endereço e redefina a permissão da câmera.
- 3
Compartilhe a TELA INTEIRA — não uma janela, não uma aba
O prompt de compartilhamento oferece três opções. Somente Tela inteira é aceita, porque o compartilhamento de janela ou aba não mostra o que mais está aberto, que é exatamente o ponto da captura. Escolher a opção errada é a falha isolada mais comum.
- 4
Desconecte qualquer segunda tela
Quando o evento exige uma única tela, um monitor extra é detectado e bloqueia o início. Desconecte-o antes de começar; você também não pode reconectá-lo no meio da prova.
- 5
Permaneça em tela cheia
A prova assume a tela quando começa. Sair da tela cheia, trocar de abas ou minimizar é registrado como sinal de integridade — a prova não termina, mas o evento verá.
O prompt de compartilhamento, por sistema operacional
Somente Tela inteira é aceita. Janela e Aba são rejeitadas, e esta é a falha isolada mais comum.
Windows
Um diálogo do Chrome com três abas no topo: Tela inteira, Janela, Aba do Chrome. Escolha Tela inteira, clique na miniatura da tela e depois em Compartilhar. Se você tiver duas telas, verá duas miniaturas — isso em si é o aviso de que um monitor precisa ser desconectado.
macOS
O mesmo diálogo de três abas, mas na primeira vez você também será enviado para Ajustes do Sistema → Privacidade e Segurança → Gravação de Tela para permitir o navegador. O macOS exige que o navegador seja reiniciado após conceder, então faça isso antes do dia da prova.
Linux
No Wayland, o seletor é fornecido pelo ambiente de desktop, não pelo navegador. Escolha a entrada de tela inteira. No X11, o diálogo próprio do navegador com três abas aparece como no Windows.
Por que o compartilhamento de janela ou aba é recusado
O compartilhamento de janela mostra um aplicativo e o de aba mostra uma página. Nenhum dos dois pode mostrar o que mais está aberto na máquina, que é a única finalidade da captura. Escolher um deles não é uma aprovação parcial — a prova pedirá de novo.Solução de problemas
| O que você vê | Por quê | O que fazer |
|---|---|---|
| O prompt de compartilhamento não tem a opção Tela inteira | No macOS, o navegador não recebeu permissão de Gravação de Tela. | Ajustes do Sistema → Privacidade e Segurança → Gravação de Tela, ative seu navegador, feche-o completamente e reabra. A opção aparece após a reinicialização. |
| A prova diz que o compartilhamento de tela parou | A barra flutuante Parar de compartilhar foi clicada, ou o navegador recuperou o stream. | Comece a compartilhar de novo pelo prompt na prova. A interrupção é registrada com sua duração; uma curta é normal e revisada como tal. |
| A câmera funciona em outros lugares, mas não aqui | Um bloqueio de permissão salvo contra este site, ou outro aplicativo segurando o dispositivo. | Clique no cadeado na barra de endereço, redefina a permissão da câmera, recarregue e feche outros aplicativos de vídeo. |
| Mais de uma tela detectada | Um segundo monitor, um projetor ou um iPad com Sidecar está conectado. | Desconecte-o. Sidecar e AirPlay contam como tela mesmo quando nada é mostrado neles. |
| A página fica saindo da tela cheia | Uma notificação do sistema operacional, uma ferramenta de captura de tela ou uma extensão do navegador está roubando o foco. | Ative Não Perturbe, feche ferramentas de captura e gravação de tela e desative extensões durante a sessão. |
Faça
- Sente-se em um lugar quieto, bem iluminado, com o rosto claramente visível.
- Use apenas uma tela e desconecte qualquer outra antes de começar.
- Conecte o carregador. Um notebook que hiberna no meio da prova é uma interrupção que você terá de recorrer.
- Use uma conexão com fio ou forte e feche tudo o mais que use banda.
- Feche todos os outros aplicativos antes de começar — não depois que a prova já começou.
- Mantenha um documento de identidade com foto ao alcance caso a verificação de identidade precise de uma segunda olhada.
- Execute a verificação do sistema na máquina real em que você fará a prova.
- Chegue cedo ao lobby. A entrada tardia é limitada e o relógio não reinicia para você.
Não faça
- Sem segunda tela, projetor, Sidecar ou display AirPlay.
- Sem celular, tablet ou smartwatch ao alcance.
- Sem máquina virtual e sem sessão de área de trabalho remota.
- Sem gravadores de tela ou software de streaming em execução.
- Sem fones de ouvido, a menos que o evento diga o contrário.
- Ninguém mais na sala, e ninguém passando atrás de você.
- Sem copiar as perguntas — a prova inteira é retirada e pode ser publicada depois.
- Sem abrir a prova em dois dispositivos. A segunda sessão substitui a primeira e é sinalizada.
Descubra agora, não no dia
A verificação do sistema não precisa de conta. Ela executa as mesmas sondagens que a prova e diz o que falhou, por que importa e como corrigir.
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