24/7 ఎంటర్ప్రైజ్ సపోర్ట్
మీరు ఎప్పుడూ ఒంటరిగా లేరు
ప్రతి ఎంటర్ప్రైజ్ అకౌంట్కు డెడికేటెడ్ సక్సెస్ మేనేజర్, ప్రాయారిటీ సపోర్ట్ క్యూ, ప్రతి టైమ్జోన్లో 24 గంటల కవరేజ్ లభిస్తాయి. హైరింగ్ స్ప్రింట్ మధ్యలో ప్రశ్న వచ్చినప్పుడు, రాత్రికి మౌనమయ్యే టికెట్ క్యూలో కాదు — నిమిషాల్లోనే నిజమైన నిపుణుడిని మీరు చేరుకుంటారు.
చాలా హైరింగ్ ప్లాట్ఫారమ్లు మీకు సాధారణ ఇన్బాక్స్, హెల్ప్ సెంటర్ ఇచ్చి, ఇంటర్వ్యూలు ఆగిపోయి అభ్యర్థులు చల్లబడుతున్నప్పుడే, సమాధానానికి రోజులు వేచిచేయిస్తాయి. ఆ ఖాళీ మీకు ఆఫర్లు, హైరింగ్ మేనేజర్ల వద్ద విశ్వసనీయత కోల్పోయేలా చేస్తుంది. InterviewFi ప్రతి ఎంటర్ప్రైజ్ అకౌంట్ను, మీ సెటప్కి పరిచయమున్న పేరున్న సక్సెస్ మేనేజర్తో జతచేస్తుంది; ప్రాయారిటీ క్యూ, 24/7 కవరేజ్ మద్దతుగా ఉండి సహాయం ఎప్పుడూ ఒక మెసేజ్ దూరంలో ఉంటుంది. లోతైన, శోధించగల నాలెడ్జ్ బేస్ జోడిస్తే, మీరు సపోర్ట్ టికెట్లను వెంబడించడం కాకుండా హైరింగ్కే సమయం కేటాయిస్తారు.
ప్రధాన లాభాలు
- మీకు వ్యక్తిగతంగా కేటాయించిన, మిమ్మల్ని తెలుసుకునే సక్సెస్ మేనేజర్
- వేగమైన మొదటి స్పందనతో ప్రాయారిటీ క్యూ
- ప్రతి టైమ్జోన్కు 24/7 కవరేజ్
- స్క్రిప్టెడ్ బాట్స్ కాదు, నిజమైన నిపుణులు
- ఎప్పుడూ అందుబాటులో ఉండే, శోధించగల నాలెడ్జ్ బేస్
- మార్గదర్శక ఆన్బోర్డింగ్ మరియు ప్లాట్ఫారమ్ రోల్అవుట్
- ప్రోయాక్టివ్ చెక్-ఇన్లు మరియు అకౌంట్ రివ్యూలు
- తక్షణ సమస్యలకు ప్రత్యక్ష ఎస్కలేషన్ మార్గం
ఇది ఎలా పనిచేస్తుంది
మీ మేనేజర్ను కలవండి
ప్రతి ఎంటర్ప్రైజ్ అకౌంట్కు డెడికేటెడ్ సక్సెస్ మేనేజర్ జత చేయబడతారు; మొదటి రోజునుండే మీ రోల్స్, వర్క్ఫ్లోలు, హైరింగ్ లక్ష్యాలను నేర్చుకుంటారు. మీ అవసరాలన్నింటికీ ఒక్క సంప్రదింపు వ్యక్తిగా మారుతారు.
ఎప్పుడైనా మమ్మల్ని సంప్రదించండి
ఏ సమయానైనా, ఏ టైమ్జోన్లోనైనా చాట్, ఇమెయిల్ లేదా మీ ప్రాయారిటీ క్యూ ద్వారా సందేశం పంపండి. టికెట్ల్లో ఇరుక్కుపోదు, రాత్రంతా నిశ్శబ్దం ఉండదు — నిజమైన నిపుణుడు వెంటనే స్పందిస్తారు.
త్వరగా సమాధానాలు పొందండి
తక్షణ సమస్యలు సీనియర్ స్పెషలిస్టులకు ప్రత్యక్ష ఎస్కలేషన్ మార్గంతో వరసలో ముందుకు వెళ్తాయి. సాధారణ ప్రశ్నలు చాలాసార్లు తొలి సంప్రదింపులోనే పరిష్కారమవుతాయి.
ఎప్పుడూ ముందుండండి
మీ సక్సెస్ మేనేజర్ నియమిత చెక్-ఇన్లు నిర్వహించి, ఉత్తమ పద్ధతులు పంచుకుని, చిన్న సమస్యలు అడ్డంకులయ్యే ముందే ప్లాట్ఫారమ్ను మరింతగా ఉపయోగించుకునే మార్గాలను సూచిస్తారు.
InterviewFi తో vs లేకుండా
| ఫీచర్ | InterviewFi తో | InterviewFi లేకుండా |
|---|---|---|
| సంప్రదింపు వ్యక్తి | ప్రత్యేక సక్సెస్ మేనేజర్ | గుర్తుతెలియని షేర్డ్ ఇన్బాక్స్ |
| లభ్యత | 24/7, ప్రతి టైమ్జోన్లో | వ్యాపార వేళల్లో మాత్రమే |
| మొదటి స్పందన సమయం | 15 నిమిషాల లోపులో | 1-3 వ్యాపార రోజులు |
| అత్యవసర ఎస్కలేషన్ | నేరుగా నిపుణులవద్దకు | అందరితో ఒకే క్యూలో |
| స్వయం సేవా సహాయం | 500+ వ్యాసాల నాలెడ్జ్ బేస్ | తక్కువ సమాచారంతో ఉన్న FAQ పేజీ |
సాధారణ వినియోగ సందర్భాలు
"మా సక్సెస్ మేనేజర్కు మా భర్తీ ప్లేబుక్ మా టీమ్లో కొంత మందికంటే బాగా తెలుసు. క్యాంపస్ డ్రైవ్కు ముందురోజు రాత్రి సమస్య వచ్చినప్పుడు, పది నిమిషాల లోపులోనే పరిష్కారం దొరికింది."
తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
Qమాకు నిజంగా ఒక ప్రత్యేక వ్యక్తి ఉంటారా, లేక షేర్డ్ ఇన్బాక్స్ మాత్రమేనా?
ప్రతి ఎంటర్ప్రైస్ అకౌంట్కు పేరిట నియమితమైన ఒక సక్సెస్ మేనేజర్ ఉంటారు; వారు మీ సెటప్ను నేర్చుకుని మీ అకౌంట్కే కట్టుబడి ఉంటారు. మీరు ప్రతీసారి సంప్రదించినప్పుడు కొత్త ఏజెంట్తో మొదటినుంచి మొదలుపెట్టాల్సిన అవసరం లేకుండా, నిజమైన పని సంబంధం ఏర్పడుతుంది.
Qమాకు అత్యవసర సమస్య వచ్చినప్పుడు స్పందన ఎంత త్వరగా వస్తుంది?
ప్రాధాన్య క్యూలో ఉన్న సందేశాలకు సగటుగా 15 నిమిషాల లోపులోనే మొదటి స్పందన వస్తుంది, రాత్రింబవళ్లు. అత్యవసర సమస్యలు నేరుగా సీనియర్ నిపుణులకు ఎస్కలేట్ అవుతాయి; దాంతో నిలిచిపోయిన భర్తీ స్ప్రింట్ వ్యాపార వేళల కోసం ఎప్పుడూ ఎదురుచూడాల్సిన అవసరం ఉండదు.
Qసపోర్ట్ నిజంగా 24/7 అందుబాటులో ఉందా, లేక US సమయాల్లో మాత్రమేనా?
ప్రతి టైమ్జోన్లోనూ నిజంగా రాత్రింబవళ్లు కవరేజ్ ఉంది; కాబట్టి సింగపూర్లో రాత్రి 2 గంటలకు ఉన్న రిక్రూటర్కైనా, న్యూయార్క్లో మధ్యాహ్నం ఉన్న రిక్రూటర్లాగే వేగవంతమైన సహాయం లభిస్తుంది. టికెట్లు చదవకుండా పడిఉండే రాత్రివేళ ఖాళీ ఎక్కడా ఉండదు.
Qనాలెడ్జ్ బేస్లో ఏముంటుంది?
అందులో సెటప్, వర్క్ఫ్లోలు, ట్రబుల్షూటింగ్పై 500+ సెర్చ్ చేయగల వ్యాసాలు, స్టెప్-బై-స్టెప్ గైడ్లు, వీడియో వాక్త్రూలు ఉంటాయి. ఎక్కువ టీమ్లు సాధారణ ప్రశ్నలను అక్కడే వెంటనే పరిష్కరించుకుంటాయి; అది కవర్ చేయని విషయాలను మీ సక్సెస్ మేనేజర్ చూసుకుంటారు.